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智慧社區(qū)建設(shè)案例:余慶縣“多元化”服務(wù)社區(qū)
發(fā)布時間:2018-07-04 11:04:07

近年來,余慶縣引入“智慧元素”切實推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè),有效解決了社區(qū)人口信息采集難、實有人口管理難、人房信息管理難、社區(qū)公共服務(wù)安全管理難及社區(qū)重點人群管控難等問題,“多元化”服務(wù)于社區(qū)居民。新盛唐集團(tuán)為大家詳細(xì)解讀余慶縣智慧社區(qū)建設(shè)成果,希望大家可以參考!

 

 

一、人口管理動態(tài)化。

 

將實有人口信息通過管理平臺前端采集到“實名制”鑰匙,并通過掌上通推送至社區(qū)工作員、公安民警,實時掌握新增入住人員、注銷離開人員、新增入住房屋、注銷遷出房屋、房屋居住人員變動等情況,并能進(jìn)行人、房關(guān)聯(lián)信息查看,獲取變動人員的實名數(shù)據(jù)、人證合一照片、出入門禁信息,通過“辦卡采信息,刷卡明軌跡”的做法,真正實現(xiàn)實有人口管理“來有登記,走有注銷”。

 

二、人房管理規(guī)范化。

 

通過掌上通的“以房管人”功能管理轄區(qū)內(nèi)樓房信息,對房屋狀態(tài)進(jìn)行分色分類,如綠色表示自住房、黃色表示出租房、灰色表示空置房。對重點人員居住房屋進(jìn)行重點標(biāo)識,如紅色心形表示重點幫扶戶、藍(lán)色盾形表示重點管控戶。根據(jù)不同的分色、標(biāo)識,有針對性地進(jìn)行入戶走訪,開展實有人口服務(wù)和管理,實現(xiàn)實有人口社會信息采集與實有房屋管理同步一致,人房信息鮮活真實。同時,通過掌上通的“以人管房”的搜索功能,得到符合條件的居民信息。利用信息的人房關(guān)聯(lián),獲取房屋內(nèi)的鑰匙信息,實現(xiàn)了對房屋實有人口的精確掌握。

 

三、服務(wù)管控精準(zhǔn)化。

 

社區(qū)工作員、民警通過掌上通對特定對象進(jìn)行預(yù)警設(shè)置。對空巢老人、留守兒童等重點幫扶人員設(shè)定“123”預(yù)警規(guī)則,即“1天未開門,啟動預(yù)警;2天未開門,電話回訪;3天未開門,上門詢問”。對吸毒人員、刑釋解教人員等重點管控人員設(shè)定“357”預(yù)警規(guī)則,即“3天未開門,啟動預(yù)警;5 天未開門,電話回訪;7天未開門,上門詢問”。公安機(jī)關(guān)對需要及時查找或抓捕的特殊對象,通過掌上通臨控功能登記相關(guān)信息實施布控預(yù)警。

 

四、圖像軌跡融合化。

 

引入“智慧門禁”系統(tǒng),對實現(xiàn)人員出入影像自動實時抓拍、軌跡自動實時存儲,為居民提供了一個家門口的出入監(jiān)控設(shè)備。通過門禁系統(tǒng)圖像抓拍、軌跡回溯功能的疊加,使公安機(jī)關(guān)在強(qiáng)化實有人口、出租屋管理、處罰的同時,為偵查破案提供了有力保障,實現(xiàn)了技防設(shè)施效能最大化。

 

 

五、門禁控制便捷化。

 

通過掌上通的“門禁在線”功能,可實時掌握小區(qū)所有門禁的運行情況,對未及時關(guān)閉的門禁實施遠(yuǎn)程監(jiān)督,提示物業(yè)及時關(guān)閉,提高門禁系統(tǒng)的安全防范效能。個別需要進(jìn)入門禁的求助人員,可通過門禁系統(tǒng)公示的便民電話聯(lián)系社區(qū)工作員或社區(qū)民警。經(jīng)核實身份后,運用門禁在線功能對其提供遠(yuǎn)程開門服務(wù)。

 

六、信息研判實戰(zhàn)化。

 

通過對采集、預(yù)警的信息進(jìn)行綜合研判,形成有價值的情報產(chǎn)品并服務(wù)公安實戰(zhàn)。社區(qū)民警可對房屋異常信息進(jìn)行研判,有針對性地對出入門禁信息、留影圖像進(jìn)行綜合分析,可判斷出住戶是否為異?;颉白「纳獭庇梅康惹闆r,并及時采取相應(yīng)措施,嚴(yán)防形成現(xiàn)實危害,真正實現(xiàn)了“人在干、云在算、四兩撥千斤”的現(xiàn)代警務(wù)效能。

 

七、便民服務(wù)多元化。

 

一是“零距離”服務(wù):社區(qū)將安全防范提示、租賃房屋登記備案、流動人口居住證辦理、戶籍業(yè)務(wù)辦理、法律援助等辦事流程推送至業(yè)主APP服務(wù)端。業(yè)主通過APP服務(wù)端自由查詢,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,服務(wù)群眾零距離。二是“互動式”服務(wù):業(yè)主可通過APP服務(wù)中心模塊,隨時與社區(qū)工作員及社區(qū)民警就相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行一對一的溝通、交流,進(jìn)一步拉近了與居民之間的距離,增強(qiáng)了與小區(qū)居民之間的溝通。三是“共建型”服務(wù)。業(yè)主APP服務(wù)端鄰里圈論壇模塊,以業(yè)主利益點、關(guān)注點為切入口,以虛擬空間為 載體發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理難點,充分實現(xiàn)了社區(qū)、警務(wù)室、物業(yè)公司、業(yè)主居民共同管理小區(qū)事務(wù)的“四位一體”自治結(jié)構(gòu)。

 

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