隨著城市人口迅速增加,生態(tài)環(huán)境壓力的越來越大,住宅密度逐漸增大,城居民的居住空間和家庭結(jié)構(gòu)功能也發(fā)生了較大的變化,傳統(tǒng)的城市運轉(zhuǎn)方式不再滿足居民的要求,人們開始把目光轉(zhuǎn)移到城市基礎設施的完善和舊城的不斷改造,加上近幾年智能化技術(shù)的廣泛應用,智慧城市的建設概念應運而生。
作為一個城市最基本的組成部分,可以說社區(qū)是城市長遠發(fā)展的載體,是城市發(fā)展的具體體現(xiàn),社區(qū)治理水平的好壞直接關(guān)系到整個社區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞,而智慧社區(qū)是集物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)為一體的現(xiàn)代化社區(qū),可以滿足市民的各種要求,因此受到廣大市民的追捧。
現(xiàn)今智慧社區(qū)的發(fā)展模式可謂“百花爭艷”,由于缺乏真正能起到指導作用的操作細則,智慧社區(qū)有的是互聯(lián)網(wǎng)公司主導,有的是物業(yè)公司主導,還有的是家電廠商主導,不同行業(yè)的企業(yè)對智慧社區(qū)有著不同的想象和理解,那么真正的智慧社區(qū)應該是什么樣的呢?今天就帶大家來看看成都市社區(qū)治理模式的探索者——黌門社區(qū)!
黌門社區(qū)位于成都市武侯區(qū)玉林街道,占地面積0.7平方公里,有居民院落45個,住戶6328余戶,人口1.5萬余人,社區(qū)下設4個網(wǎng)格片區(qū),有7個居民自治管理小組,是成都市社區(qū)治理改革的試點,是積極探索構(gòu)建“社區(qū)黨委+”模式的踐行者。經(jīng)過一系列的改革嘗試,黌門社區(qū)先后被評為“四川省服務型示范社區(qū)黨組織”“全國文明單位”“全國最美志愿服務社區(qū)”“全國社區(qū)僑務工作示范社區(qū)”“全國社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)”“全國計劃生育協(xié)會村級先進單位”等榮譽稱號。
2018年3月30日,由黌門街社區(qū)、武侯資本、四川都市陽光農(nóng)業(yè)集團、云峰資本和社區(qū)居民入股共同發(fā)起成立了成都首家服務居民的社區(qū)公司——四川黌門宜鄰居民服務有限公司,讓社區(qū)的居民成為公司的股東,共同治理社區(qū)問題。這標志著居民從被動享受服務的參與者,變成主導服務項目的參與者和提供者,這是一個自下而上的新局面,也是改變以往政府購買服務的新模式,是成都社區(qū)治理新模式的一次嘗試和探索。
黌門街社區(qū)黨委書記、四川黌門宜鄰居民服務公司董事長申民輝認為,讓居民廣泛地參與其中,從基層末梢到當家做主的頂端,才能真正地解決居民需求。
那么,居民參股的社區(qū)服務公司是如何運營的呢?居民將扮演什么樣的角色呢?來看看社區(qū)居民王有蓉的身份變化你就清楚了!
一、她是公司股東:最看重的不是分紅,是“服務社區(qū)的宗旨”
王有蓉以2萬元認購了四川黌門宜鄰居民服務有限公司0.2%的股權(quán),成為公司股東。公司的主營業(yè)務是養(yǎng)老和托小,公司會將盈利的20%投入社區(qū)公益基金改進社區(qū)服務。在采訪中,王有蓉說,分紅當然令人期待,但她之所以堅定入股,一方面是對公司發(fā)展有信心,更重要的,是對社區(qū)公司“為民服務為第一宗旨”的認可。
此外,黌門街社區(qū)黨委書記申民輝表示,此次成立的社區(qū)服務公司目的就是解決社區(qū)綜合服務對居民生活需要供給不平衡、不充分等問題,增強社區(qū)自我“造血”能力。公司成立的基金也將用于支持社區(qū)開展扶貧幫困、助老助殘、社區(qū)居民及子女教育等各項公益項目。
二、她是公司顧客:公司即將升級“奶奶廚房”、建康養(yǎng)中心
黌門街社區(qū)聚集著多個老舊院落,社區(qū)大部分是高齡老人,其中還多是空巢老人。社區(qū)公司以原來社區(qū)的網(wǎng)紅餐飲“奶奶廚房”為切入口,將其由原來10平米的供餐點位升級為1600余平米的社區(qū)智能中央廚房,一方面為華西醫(yī)院附近就醫(yī)、上班的人群提供健康美味的用餐服務,另一方面為轄區(qū)高齡老人提供訂餐和送餐上門服務。
王有蓉不僅是“奶奶廚房”的顧客,能夠享受到“奶奶廚房”的便利和服務,也是“奶奶廚房”的一員,每周三,王有蓉和社區(qū)的幾個老人都會聚集在“奶奶廚房”,為社區(qū)行動不便的老人做做飯送送餐。
申民輝也向王有蓉和社區(qū)居民做了保證:“‘奶奶廚房’是社區(qū)公司養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的切入口,后續(xù)會加強這一品牌。并將與社會資本合作,健全社區(qū)公司的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。目前,康養(yǎng)中心的選址已基本確定為黌門街36號,預計一兩個月就可以正式運營?!?/p>
三、她是社區(qū)志愿者:忙著推薦“咱們社區(qū)自己的公司”
除了是社區(qū)公司股東、社區(qū)公司消費者,王大姐還有第三個身份——社區(qū)志愿者。
王有蓉退休后加入了社區(qū)志愿者隊伍,作為交通暢行協(xié)會負責人,她帶領眾多志愿者積極開展“暢行?!表椖?作為社區(qū)文化團隊建設負責人,她組織社區(qū)老人參加舞蹈隊、書畫班。除了忙社區(qū)服務,忙公司入股外,她還向鄰里們介紹和推薦“咱們社區(qū)自己的公司”,讓更多居民了解,甚至加入進來。
四、她是成都市民:憧憬社區(qū)公司的模式能在全市推廣
王有蓉之前就在社區(qū)工作過,對這種社區(qū)治理方式有信心,希望公司能推出更多的優(yōu)質(zhì)服務,也希望能早點推廣到成都其他社區(qū)。
實際上,今年4月9日,成都市人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于培育社會企業(yè)促進社區(qū)發(fā)展治理的意見》,其中就指出:2018年,引導一批社會企業(yè)服務項目在社區(qū)落地,在全市范圍內(nèi)開展首批社會企業(yè)評審認定試點工作,促進社會企業(yè)這一新的群體形成和發(fā)展。因此黌門街社區(qū)成立社區(qū)公司的做法,正是成都創(chuàng)新社區(qū)發(fā)展治理模式的一次探索。王有蓉覺得,自己無比幸運。
看懂了嗎?這就是黌門社區(qū)的新模式,不僅能為社區(qū)居民提供好的服務,還能讓社區(qū)居民參與其中,共同管理好社區(qū),獲得收益。那么黌門社區(qū)背后需要哪些技術(shù)支持呢?
福瑞至控股生態(tài)一生約信息技術(shù)有限公司,通過核心產(chǎn)品一生約APP,致力于實現(xiàn)建筑物及社區(qū)智能化、節(jié)能化迭代。搭載強大智能硬件,利用多功能服務軟件,完善產(chǎn)品、服務供應體系,提供針對性解決方案下的點對點優(yōu)質(zhì)渠道,實現(xiàn)一鍵到戶的強大功能。成為物業(yè)公司小區(qū)智能升級、開發(fā)商項目附加值提升,以及政府城市升級、智慧城市打造的得力幫手。
福瑞至控股生態(tài)一生約信息技術(shù)有限公司在黌門社區(qū)的智慧化進程中有著不可替代的作用,在智慧社區(qū)打造方面,一生約圍繞社區(qū)安防、物業(yè)、養(yǎng)老、飲食、健康等要素,通過軟硬件結(jié)合的方式搭建了整套智慧社區(qū)系統(tǒng),幫助社區(qū)轉(zhuǎn)型升級,為社區(qū)治理“企業(yè)化”提供強有力的保障!
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