對(duì)于2017年末掀起的無(wú)人貨架浪潮來(lái)說(shuō),現(xiàn)在正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),而他們的處境更是尷尬,可以用一半是海水,一半是火焰來(lái)形容也不為過(guò),可以肯定的是,在2018年,這種狀況將會(huì)更加明顯,這是為什么呢?
一方面,是京東、蘇寧、順豐等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局,搶占風(fēng)口。特別是1月初,騰訊以2億美金領(lǐng)投每日優(yōu)鮮便利購(gòu),讓無(wú)人貨架行業(yè)成為VC圈、互聯(lián)網(wǎng)圈的寵兒。另一方面,番茄便利、51零食等玩家難以為繼,紛紛被迫賣身,其中比較典型的就是2017年融資近5億元的猩便利在2018年1月10日接連傳出關(guān)閉首家便利店、疑在多個(gè)城市撤柜、裁員的消息。隨后多家媒體報(bào)道稱,猩便利北上廣業(yè)務(wù)將進(jìn)行緊縮,全國(guó)所有三四線城市將撤站,鋪貨低于50人的企業(yè)全部撤柜。緊接著是在1月16日下午,有媒體曝出消息稱,無(wú)人貨架品牌“七只考拉”大裁員,裁員率達(dá)到90%以上,僅保留物流和倉(cāng)儲(chǔ)部門,并將基本告別無(wú)人貨架行業(yè)。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
而近日,《無(wú)人貨架創(chuàng)始人:我低估人性的貪婪,高估了白領(lǐng)的素質(zhì)》的小視頻和文章鋪天蓋地的占領(lǐng)了我們的朋友圈和微博首頁(yè)。我們不禁要問(wèn):無(wú)人貨架怎么了?
性感的辦公室新消費(fèi),其走了一條“懶人經(jīng)濟(jì)”模式,蘊(yùn)藏在背后的是顛覆了以往購(gòu)物場(chǎng)景的辦公室消費(fèi)。使得身處辦公室穩(wěn)定的、海量的白領(lǐng)群體離“買買買”更近,相對(duì)于便利店,其能夠讓白領(lǐng)人群“足不出戶”購(gòu)買到商品。此外,趕上了移動(dòng)支付爆發(fā)熱潮,這種“自拿、自取、自覺(jué)付款”的新型消費(fèi)模式很快被蔓延開來(lái),成為“辦公室經(jīng)濟(jì)的新寵”,可謂天時(shí)地利與人和。是乎,資本追捧,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛覬覦這塊肥肉。
但是盜竊、漏付等造成的損耗、補(bǔ)貨環(huán)節(jié)的”缺位“及物流配送等先天行業(yè)缺陷仍被行業(yè)質(zhì)疑?!坝幸惶煳覜](méi)拿手機(jī),直接從貨架上拿了一瓶可樂(lè),本想回到工位再付錢,但是一時(shí)忙起來(lái)就忘記這個(gè)事了,一直到下班才想起來(lái),我琢磨就算真不給錢也沒(méi)人知道……”一位公司員工在知乎上說(shuō)道。與大量共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目一樣,無(wú)人貨架也將面對(duì)消費(fèi)者素質(zhì)與信任的嚴(yán)峻考驗(yàn)。據(jù)報(bào)道,無(wú)人貨架項(xiàng)目“用點(diǎn)心吧”在鋪設(shè)完成64個(gè)無(wú)人貨架后,核對(duì)前端和后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),貨損率超過(guò)20%,貨損最嚴(yán)重的甚至到達(dá)39%,有時(shí)后臺(tái)顯示貨架上還有不少商品,補(bǔ)貨人員去了卻發(fā)現(xiàn)貨架已經(jīng)空空如也。
而商品同質(zhì)化、品類品種少、補(bǔ)貨不及時(shí)也限制了無(wú)人貨架的發(fā)展。一方面,無(wú)人貨架不能在同一時(shí)間提供完整的商品選擇。再高效的商品換新,也有時(shí)間點(diǎn),而且還要在貨架所能承載的范圍內(nèi),相對(duì)于便利店和賣場(chǎng),無(wú)人貨架在商品體驗(yàn)層面有諸多缺失。
通過(guò)無(wú)人貨架布局新零售困難重重、問(wèn)題多多,如何才能更好地入局新零售呢?新盛唐集團(tuán)旗下的德陽(yáng)盛唐摩爾將如何破局?“1+N”模式又具有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
盛唐摩爾“1+N”模式
在新零售的風(fēng)口,德陽(yáng)盛唐摩爾利用自身10余年實(shí)體及線上經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及長(zhǎng)期的信譽(yù)保障,打造盛唐摩爾線下實(shí)體商業(yè)綜合體,輻射并打通周邊3公里的零售網(wǎng)點(diǎn)、超市、便利店等等,讓貨品、商品、服務(wù)共享共銷,此外,還通過(guò)盛唐匯平臺(tái)為小店降低成本、增加貨品、提升銷量等,最終實(shí)現(xiàn)在供應(yīng)鏈控制的同時(shí)利用終端形成流量接口,整合區(qū)域資源。然后通過(guò)線上線下融合,讓產(chǎn)品數(shù)據(jù)化為區(qū)域用戶服務(wù),以此反推供應(yīng)鏈、商業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)四項(xiàng)展開工作的實(shí)施情況,從而實(shí)現(xiàn)A@A聯(lián)盟的創(chuàng)立。
相比于無(wú)人貨架來(lái)說(shuō),盛唐摩爾的“1+N”模式不僅可以發(fā)揮無(wú)人貨架購(gòu)物方便的優(yōu)勢(shì),還能解決無(wú)人貨架貨品種類少、品質(zhì)不可控、盜損嚴(yán)重、補(bǔ)貨不及時(shí)、商品迭代慢等問(wèn)題。
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