對(duì)于特色小鎮(zhèn)的開發(fā)來說,最重要的就是規(guī)劃方案,規(guī)劃方案直接決定了特色小鎮(zhèn)建設(shè)的成敗,是特色小鎮(zhèn)建設(shè)中的奠基石,只有規(guī)劃方案做好了才能進(jìn)行下一步的工作,但是在實(shí)際開發(fā)中,很多的規(guī)劃方案都缺乏新意,沒有做到整體的考慮,新盛唐集團(tuán)為大家詳細(xì)分析特色小鎮(zhèn)規(guī)劃方案常有的缺陷,希望大家可以參考。
一、定位失當(dāng),口號(hào)乏力
定位和旅游形象廣告詞就像寫對(duì)聯(lián)和寫成語,前面四個(gè)字,后面四個(gè)字。比如“文獻(xiàn)名邦,生態(tài)之城”。這類定位口號(hào)大多出自官員和教授文人之手,看似堂堂正正,其實(shí)毫無吸引力。要么就搞個(gè)“XX之都”、“天下奇觀”之類的來忽悠客戶,聽著大氣,其實(shí)空洞無物,大而無當(dāng)。千萬不要來隨便定位,影響一個(gè)鄉(xiāng)村和一個(gè)景區(qū)的未來。
定位之法
要吻合“三個(gè)一法則”:即唯一、第一、專一。要有吸引力,讓人非來不可,不來后悔!讓人聽了就有無窮的聯(lián)想,聽了就想來一看究竟。
二、策劃缺失,規(guī)劃平凡
策劃和規(guī)劃有什么區(qū)別?“策”是策動(dòng)、策略,是無中生有。“規(guī)”是規(guī)矩、規(guī)定,是按規(guī)定辦事。策劃就是戰(zhàn)略、創(chuàng)意、策略,規(guī)劃就是根據(jù)策劃的規(guī)定思路畫圖畫線。很多旅游規(guī)劃公司做的方案策劃嚴(yán)重缺失,只有規(guī)劃沒有策劃!這個(gè)景區(qū)的定位怎么獨(dú)特而有吸引力?產(chǎn)品怎么吸引人?營(yíng)銷怎么出彩?根本不是他們思考的重點(diǎn),而是大門、停車場(chǎng)、游客接待中心這些東西擺在哪個(gè)位置?這個(gè)他們特別關(guān)心。一個(gè)旅游規(guī)劃方案,如果沒有三四個(gè)大創(chuàng)意能夠出乎意料、讓人震撼,那這個(gè)方案基本就是白花錢的方案!
策劃之法
萬事起動(dòng)都要策劃!策劃定生死!策劃千法萬法不過三法:一是獨(dú)一無二,你的定位、產(chǎn)品和營(yíng)銷方式是否獨(dú)一無二?熟悉產(chǎn)生輕視,不同勝過更好!旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是不同的競(jìng)爭(zhēng)。一定要找到自己特別不同之處,才能取勝。二是獨(dú)具魅力,策劃創(chuàng)意出來的項(xiàng)目一定要特別有新意,特別吸引人。三是獨(dú)占鰲頭,策劃創(chuàng)意出來的項(xiàng)目和定位一定要有權(quán)威性、震撼性,一定要成為老大,成為第一。這是真正的生存之道。
三、販賣模式理論,沒有解決之道
很多旅游規(guī)劃方案一上來就總結(jié)模式,項(xiàng)目是湖泊旅游,他就把全世界各種湖泊旅游模式總結(jié)一遍,十幾個(gè)模式一擺,占了三分之一的篇幅,你三分之一的方案費(fèi)白花了!聽了半天,你自己該怎么做還是不明白。這些模式,大部分有兩種成功的原因,一是天罩著,二是錢罩著。說白了就是資源太好了、投錢太多了。所以幾乎都跟你沒關(guān)系!你要做的是研究自己,考察學(xué)習(xí)的結(jié)果往往帶來的是抄襲模仿!考察學(xué)習(xí)不要學(xué)習(xí)別人好的,而要學(xué)習(xí)我怎么跟你不同。你有什么景觀是我們沒有見過很想見的?你有什么項(xiàng)目是我們沒有玩過很想玩的?你的宣傳口號(hào)怎么讓我看了睡不著老想著來的?第一、第二、第三…全是解決問題的實(shí)招!這樣才是方案。
解決之法
一個(gè)小品上來先自我介紹,再問候大家,觀眾早跑了!只有十分鐘,一來就要抓住觀眾,每句話都要精心設(shè)計(jì),一分鐘要丟一個(gè)包袱,高潮要特別創(chuàng)新,這樣才能拿住觀眾。為什么趙本山除了是小品王,還是百億富豪?因?yàn)榻?jīng)商跟整小品是一樣一樣的,都是一個(gè)道理。一個(gè)旅游規(guī)劃方案每一篇文稿都要解決這幾個(gè)問題:游客為什么要來我的景區(qū)?我的景區(qū)與其他同類型景區(qū)不同在哪兒、賣點(diǎn)是什么?怎么不花錢或少花錢讓大量游客知道我們的景區(qū)?怎么讓游客來到景區(qū)多花錢?怎么讓景區(qū)成為讓人非來不可的地方?這樣的好方案才能讓景區(qū):全家老少齊開懷,年年春晚還想他!
四、用“文化”掩藏平庸,用“高端”掩蓋無腦
一提到旅游策劃人人都會(huì)說要挖掘歷史文化,突出地方特色。這是對(duì)的。但很多時(shí)候,大家會(huì)為文化而文化,忘記了根本目的是吸引游客、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。任何一個(gè)景區(qū)或城市的文化都有其特點(diǎn),但是這個(gè)特點(diǎn)不一定是賣點(diǎn)。特點(diǎn)是與眾不同之處,賣點(diǎn)是消費(fèi)者愿意掏錢買單的特點(diǎn)。消費(fèi)者不愿意買單,再特也沒用。消費(fèi)者愿意為什么樣的文化掏錢呢?世界級(jí)的文化、獨(dú)一無二特別有吸引力的文化、數(shù)一數(shù)二的文化。但是很多城市和景區(qū)根本不具備這種量級(jí)的文化。北京、西安、洛陽千年古都,這就是一流的文化,這些城市搞旅游靠古人就可以賺錢了。絕大多數(shù)城市和景區(qū)的文化是有特點(diǎn),但缺乏足夠的量級(jí)和吸引力,所以,做旅游策劃和規(guī)劃時(shí),不能僅僅反映地方歷史文化,更要根據(jù)旅游市場(chǎng)和游客的需求要提煉和升化。原原本本、固步自封地反映體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣?,那是搞考古,不是搞旅?文化就是變化,不是僵化和食古不化!文化必須為搞活旅游服務(wù)!而不是旅游為文化服務(wù)!文化不是不變的,是靈活可變,只要吸引游客搞活經(jīng)濟(jì),可以創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造。當(dāng)然要有根有據(jù),說了人信。
但是,很多旅游規(guī)劃方案完全受限地方文化,用尊重地方文化來壓制創(chuàng)新創(chuàng)意的思路,用尊重文化來掩蓋自己創(chuàng)意的嚴(yán)重不足。最后,這樣的方案出來的招都是一個(gè)模樣:古建筑修舊如舊、根據(jù)記載原樣恢復(fù)古塔古寺、打造老八景、原樣修復(fù)古街古城……。放眼一看全是假古董,這不是關(guān)鍵,全按著古人的來,要你干什么?你的文化是世界級(jí)的還是數(shù)一數(shù)二的?不是的話,你花那么多錢搞出來誰來?
五、以落地操作為名,行抄襲模仿之實(shí)
一個(gè)項(xiàng)目要上馬立項(xiàng),必須做規(guī)劃,所以旅游規(guī)劃和各種規(guī)劃是一種法定程序,是政府規(guī)定必須要做的。這就像人有了免死的黃馬褂,所以這個(gè)行業(yè)就變成了有恃無恐的行業(yè)了。廣告創(chuàng)意做不做政府不管,營(yíng)銷策劃做不做政府不管,規(guī)劃不做不行!做好做壞沒關(guān)系,只要做了就好辦!不是投資不到位,不是設(shè)施不完善,是被平庸的旅游規(guī)劃方案害死了!定位、產(chǎn)品全部是平淡無奇的、全是雷同的,游客憑什么過來?你怎么活!
聰明的老板和官員被蒙過之后會(huì)醒悟,這次你必須把我獨(dú)特的賣點(diǎn)和創(chuàng)意拿出來。這時(shí)候旅游規(guī)劃公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院就會(huì)使出第二招:嚇??蛻?。有創(chuàng)意的項(xiàng)目都是很難落地的,要保證落地實(shí)施、有可操作性,就必須接受跟別人相同相似的方案。為什么?他們的邏輯“很厲害”:別人已經(jīng)建成實(shí)施了,這不就代表這個(gè)項(xiàng)目可以落地、有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?為什么還要冒險(xiǎn)去建沒見過、沒聽過的創(chuàng)意,萬一失敗了怎么辦?人性都是從眾的,要見到過的東西才覺得靠譜、才覺得有安全感,老板和官員也不例外,被他們一嚇,想創(chuàng)新的客戶很多會(huì)被他們逼回老路上來。其實(shí),旅游就是販賣差異性,旅游就是販賣新奇特!不同勝過更好,熟悉產(chǎn)生輕視!不僅要不同和差異,而且要特別不同、高度差異才有生命力!
落地之法
這個(gè)世界上99%所謂落地建設(shè)成的項(xiàng)目都是平庸無奇的!這就是成功的項(xiàng)目為什么總是少數(shù)甚至極少數(shù)的原因。鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的大門、農(nóng)村的豬圈這都是落地了的!所以,再拿著落地操作來忽悠客戶,不僅是不道德,更是不懂常識(shí)了!
六、用古建代替旅游,用設(shè)計(jì)代替策劃
很多地方認(rèn)為發(fā)展旅游就是挖掘文化,挖掘文化就是搞仿古建筑。大理、麗江火了,全國(guó)都搞仿古建筑,假古董風(fēng)行大江南北,結(jié)果呢?人們還是只知道大理、麗江!地方開發(fā)旅游,投資商有做仿古建筑的欲望,因?yàn)榭梢宰鳛樯啼佭M(jìn)行銷售。官員也有這個(gè)欲望,因?yàn)槟荏w現(xiàn)歷史文化和城市品味。于是,一大批設(shè)計(jì)院和規(guī)劃公司如獲至寶,他們從不思考這個(gè)地方旅游的賣點(diǎn)在哪里?震撼性的景觀和項(xiàng)目在哪里?如何讓人非來不可的理由在哪里?
很多旅游規(guī)劃方案完全靠效果圖取勝,大門、建筑、服務(wù)中心、小品景觀設(shè)計(jì)美一點(diǎn)、效果圖做漂亮一點(diǎn),這就是他們方案的最大亮點(diǎn)。老板和領(lǐng)導(dǎo)一看,圖做得不錯(cuò),可以通過。其實(shí)一個(gè)旅游策劃和旅游規(guī)劃方案,最重要的是解決游客為什么要來的問題。把設(shè)計(jì)等同于策劃、把古建當(dāng)作旅游,這都是錯(cuò)誤的。
一個(gè)原則:如果你的目標(biāo)是完成任務(wù),那你就完蛋了!只有超越期望,才是真正的目標(biāo)!所以,我們的方案不只有幾個(gè)超越客戶期望的創(chuàng)意,而是有幾十個(gè)超出常人想像的創(chuàng)意!爭(zhēng)取每個(gè)PPT都在幫客戶解決核心問題。決不是為了混策劃費(fèi)和規(guī)劃費(fèi),而是把景區(qū)當(dāng)作自己投資的來想,挖空心思想思路、想出路!
設(shè)計(jì)之道
不管創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、規(guī)劃還是營(yíng)銷,所有技術(shù)環(huán)節(jié)只有一個(gè)目標(biāo):如何吸引大量游客!如果不是為了這個(gè)目標(biāo),就是不動(dòng)腦筋、不負(fù)責(zé)任的行為!小到一個(gè)景觀小品、花草樹木,大到景區(qū)大門、酒店建筑,必須要有非凡的吸引力!
旅游策劃、旅游規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)有太多的約定俗成、有太多的規(guī)矩了!并且這些規(guī)矩還不是什么法規(guī),只不過是老師這樣教學(xué)生,學(xué)生這樣學(xué),慢慢形成了不動(dòng)腦筋的陋習(xí)!所以,這幾個(gè)行業(yè)都是嚴(yán)重缺乏創(chuàng)意的行業(yè)。中國(guó)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)在動(dòng)漫上真的是太小兒科了,上述這幾個(gè)行業(yè)充分創(chuàng)意開來,這才是真正創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做大的領(lǐng)域!我出奇招,您出奇跡!創(chuàng)意而且必須是大創(chuàng)意!一個(gè)方案不是一個(gè)創(chuàng)意而是幾十個(gè)好創(chuàng)意!這樣才能真正做好旅游策劃和旅游規(guī)劃!
七、拉虎皮做旗,人多好忽悠
很多旅游規(guī)劃院、設(shè)計(jì)院和旅游規(guī)劃公司,拉來好多老專家,要么做雇員,要么做顧問,這個(gè)老專家以前在過很多公司,所以積累了不少案例,這樣的人有幾個(gè),幾十年的案例全部就成為了這家公司的成果。所以看似成功案例很多,其實(shí)自己公司親手策劃規(guī)劃的并不多。還有就是大搞加盟連鎖,總部搞一個(gè)在北京,分部則是加盟進(jìn)來的全國(guó)各地的小旅游規(guī)劃公司,名譽(yù)上是一個(gè)公司,其實(shí)是松散的聯(lián)盟。
旅游投資商和地方政府要選擇旅游規(guī)劃公司,一定要看這個(gè)公司在這個(gè)項(xiàng)目中起了什么重要作用?核心定位是誰做的?核心地標(biāo)景觀是誰設(shè)計(jì)的?核心廣告詞是誰想出來的?核心項(xiàng)目是誰創(chuàng)意的?這樣才能選準(zhǔn)合作對(duì)象。不要參與了一個(gè)大門設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)了一個(gè)小項(xiàng)目就盲目相信。這個(gè)行業(yè)拉虎皮作旗的實(shí)在太多了。
選擇之道
實(shí)在不好分析這個(gè)公司到底參與了多少內(nèi)容。就看看它以往的案例,有沒有震撼性的創(chuàng)意,有沒有四兩拔千金的策劃,看看這個(gè)公司的案例有沒有四五個(gè)震撼住你的內(nèi)心的創(chuàng)意,如果有那就選擇,這比聽人吹某某重要項(xiàng)目是他做的要有效多了!只有非凡創(chuàng)意的公司讓你的項(xiàng)目擁有震撼性的創(chuàng)意,才能幫你邁向成功!
八、業(yè)務(wù)跑遍天,專業(yè)抄遍地
越是會(huì)跑業(yè)務(wù)的公司,業(yè)務(wù)員越多的公司,其實(shí)專業(yè)越差。特別會(huì)跑業(yè)務(wù)的公司和業(yè)務(wù)員很多的旅游規(guī)劃公司,其實(shí)是業(yè)績(jī)壓力很大的公司,因?yàn)轲B(yǎng)的人多,必須養(yǎng)活這些人,專業(yè)又不精,只有遍地開花跑業(yè)務(wù),不管錢多錢少,只要簽合同,就幫你干活!因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)員導(dǎo)向,所以懂得服務(wù)客戶之道和回扣提成之術(shù),所以項(xiàng)目不少。
但是,這是業(yè)務(wù)導(dǎo)向的公司,所以不可能做出精品來,考察團(tuán)隊(duì)是一大幫人,認(rèn)真負(fù)責(zé)看得讓你高興,回去做出來的方案讓人一看還是老一套似曾相識(shí)的東西。這樣的公司沒有業(yè)內(nèi)頂尖的高手,即使有頂尖高手,他也沒時(shí)間來做項(xiàng)目。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員全國(guó)跑來的業(yè)務(wù)很多,只能是讓水平一般的員工來操刀,按照一個(gè)統(tǒng)一的模板,湖泊旅游的項(xiàng)目就按這種來套進(jìn)去,山地旅游項(xiàng)目就按那種來套進(jìn)去。并且因?yàn)橄嗨葡嘟捻?xiàng)目太多了,同樣類型的項(xiàng)目方案,甚至把上一個(gè)相似的方案換一個(gè)名字就交稿了,結(jié)果可想而知,都是平庸到家的方案。
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